Centralita VOZ IP Virtualizada
LIBERESE de su vieja central telefónica y no dependa de operadores de telefonía caros que no le ofrecen soluciones que se adapten a sus necesidades.
¡ Ahorre en su factura telefónica !
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Unifique sus comunicaciones: VOZ + FAX + Video Conferencia + Mensajería
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¿ VoIP ? / ¿ SIP ? / ¿ WebRTC ?
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¿ Se ha planteado en alguna ocasión los gastos y recursos que supone mantener su actual centralita telefónica anticuada e inflexible , siempre dependiendo de proveedores y operadores caros que ofrecen soluciones que NO se adaptan a SUS NECESIDADES en constante evolución debido a su actividad y constante búsqueda de optimizar sus recursos ?.
IsaVel le propone UNIFICAR sus comunicaciones y conseguir importantes ahorros.
- Centralita VOZip basada en Centralita Virtualizada que es abierta, estándar y basada en windows que le ofrece funcionalidad y flexibilidad a un costo mucho menor.
Las centrales telefónicas que le ofrecemos reemplazan completamente a centralitas PBX por hardware sin la necesidad de cableado telefónico adicional. Soportan teléfonos SIP populares, proveedores VoIP y líneas PSTN tradicionales. Las consolas de administración son Web con lo cual es fácil su gestión eliminando la necesidad de mantenimientos costosos.
La plataforma le permite la posibilidad de elegir entre diferentes configuraciones con módulos RDSI BRI (4 ISDN TE ó 2 TE y 2 NT ) para adaptarlo a diferentes entornos de voz, a través de un sencillo interfaz WEB de configuración puede configurar todas las extensiones IP, incluso usuarios remotos pueden registrarse vía internet integrando de esta manera la telefonia tradicional con la tecnología IP, incrementando así la conectividad, facilitando gestión de llamadas, ahorrando costes.....etc.
Las comunicaciones de voz basadas en SIP pueden ser encaminadas hacia diferentes proveedores de VoIP, la integración de módulos FXO con PBX PSTN promociona a sitios remotos la posibilidad de realizar llamadas a través de la PSTN conectada a la centralita mediante un PIN code. Estas y otras funciones como, Digit Map (Dial Plan) que permite crear reglas para las llamadas a un destino en particular con costes reducidos, funciones de voice mail que permite enviar mensajes a una cuenta de e-mail, Automated Attendant (Operadora Automatica), Music on Hold (Música en espera)....etc, hacen de esta solución versatil, potente y adaptable a cualquier necesidad.
Evolucione sus comunicaciones permitiendo a sus empleados cambiar el escritorio a cualquier lugar de la oficina.
Habilite el tele-trabajo permitiendo que sus empleados se lleven sus extensión con ellos donde quiera que vayan.
Reduzca costos de llamadas y globalice su negocio utilizando proveedores VoIP mundiales y uniendo sus oficinas con puentes para tener llamadas gratuitas entre ellas.
Consiga sus comunicaciones unificadas: voz y videoconferencia y consiga reducir los costos de mantenimiento telefónico, alquiler de líneas soporte y llamadas hasta un 70% anual.
Principales características:
- PBX basado en software
- Ahorro de costos.
- Configurabilidad excepcional que posibilita cambiar al propio cliente su PBX, algo impensable en una PBX tradicional.
- Cuesta menos la compra y futuras expansiones
- Mayor retorno de la inversión
- Reutilización del hardware existente y consiga grandes ahorros
- Independiente del hardware y fabricante.
- Mejore la tolerancia a fallos y alta disponiblidad a través de sencillas copias de seguridad de su PBX.
- La central es más escalable que una PBX por hardware.
- Mejor integración con otras aplicaciones de negocio y entorno de desarrollo para incrementar la productividad.
- Movilidad Android / Iphone
- Clientes Windows y Mac: softphone ( sin necesidad de terminales SIP o tradicionales ) gratuitos.
- Gestión sencilla
- Reduzca su factura telefónica
- Comunicaciones unificadas
- Conferencias web
- Posibilidad de centralita enCloud
- Módulos de integración: CRM: SalesForce, Microsoft Dynamics, Sage ACT!, SugarCRM, Google Contacts y HOTELES.
- Posibilidad de desarrollos e integraciones a medida.
- Servidor de Fax integrado y posiblidad de envio de PDFs por email de forma unificada compatible con T38.
-
PBX basado en software
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Movilidad Android / iPhone
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Clientes de Windows y Mac
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Gestión fácil con 3CX
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La mitad de tu factura telefónica
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Comunicaciones unificadas
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Conferencias Web
Mejore sus comunicaciones con la Central
Telefónica 3CX para Windows
La Central Telefónica 3CX para Windows es una PBX basada en software que funciona con los Teléfonos IP que se basan en el estándar SIP, Troncales SIP y VoIP Gateways para
proporcionar una solución PBX completa – sin el excesivo costo y los problemas de administración de una PBX del ‘viejo estilo’. Utilizada por más de 30.000 empresas a nivel
mundial, ha sido reconocida por su innovación y tecnología de vanguardia.
Fácil Instalación y Manejo
Debido a que 3CX se ejecuta en Windows, es instalada y gestionada
fácilmente por los administradores de TI de Windows sin la necesidad de
conocimientos especiales en telecomunicaciones y Linux . Está
preconfigurada para funcionar con Teléfonos IP, Gateways VoIP y
Troncales SIP conocidos, que le ahorran la molestia de tener que
configurar y administrar estos dispositivos.
- No hay necesidad de un amplio conocimiento de telecomunicaciones o de una capacitación
- Estándares Abiertos – Proveedores Independientes
- Control Central desde la Consola de Administración de 3CX
- Elija entre Teléfonos IP, VoIP Gateways, Troncales SIP conocidos
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Lleve su Extensión a Cualquier Lugar
3CX incluye clientes para teléfonos inteligentes y para laptops Mac o Windows que le permiten a los
usuarios utilizar la extensión de su oficina desde cualquier lugar, está perfectamente integrado como
si estuviese en la oficina. Ademas todas las llamadas a la oficina son de forma gratuita y los
empleados pueden contar con el beneficio de tener un solo número.
- Lleve su extensión donde quiera que vaya
- Todas las llamadas son gratuitas – recorte sus facturas de telefonía móvil
- Aumente la productividad – trabaje desde cualquier lugar
- Único número – No necesita proporcionar su número de telefonía móvil
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Reduzca a la Mitad su Factura Telefónica
y Aumente las Ventas
Con 3CX, las empresas pueden reducir sus costos de telefonía hasta en un 70%, mediante el
aprovechamiento de Troncales SIP, WebRTC, llamadas gratis a las extensiones y oficinas remotas y
reducción de las líneas de telefonía fija contratadas. Adicionalmente con los agentes de integración
con CRM se obtiene el nombre del cliente en lugar del número.
- Ahorre en costos de llamadas mediante la reducción de las facturas de telefonía móvil y servicio al cliente
- Fácilmente agregue y elimine extensiones – Sin licencia por usuario
- Conozca quién está llamando mediante la integración con CRM – aumente la satisfacción del cliente
- Aproveche el hardware existente, cableado y el hardware estándar abierto de bajo costo
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Movilidad sin Igual con los Clientes Líderes
para Android y iOS de 3CX
La Central Telefónica 3CX incluye clientes para Android y iPhone que le permiten llevar la extensión de su oficina a cualquier lugar. Contestar llamadas a través de la extensión telefónica
de su oficina y realizar transferencias a colegas sin pedirle a los clientes que llamen a otro número. Reduzca sus costos empresariales de telefonía móvil, aumente la productividad y
asegúrese de que no se perderá ninguna llamada de nuevo.
Aclamados Clientes para Android e iPhone
3CX incluye clientes nativos de Android e iPhone que son actualizados y probados
de forma continua y establecen el estándar para clientes VoIP de teléfono móvil.
Con un túnel incorporado para evitar problemas de firewall remoto, las llamadas
son sumamente confiables cuando se realizan desde una red 3G o cualquier punto
de acceso Wi-Fi. Los clientes 3CX Android e iOS son totalmente compatibles con PUSH,
permitiendo que el teléfono esté en standby ahorrando batería.
- Los más avanzados y confiables clientes VoIP del mercado
- Ningún costos de licencia adicional para softphones
- Notificaciones “PUSH” que ahorran la vida de la batería
- El túnel/proxy SIP incorporado resuelve cualquier problema de firewall remoto.
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Utilice su Extensión desde Cualquier Lugar
Con los clientes 3CXPhone para Android y iPhone puede tomar su extensión desde cualquier lugar. 3CX ofrece el
concepto de número único lo cual significa que ya no tendrá que dar su número de móvil. Establezca su estado
para que sus colegas pueden ver si está o no disponible para atender una llamada.
- Realizar y recibir llamadas desde su teléfono inteligente – Sin costo
- Establecer el estado disponible, ausente y fuera de la oficina desde su teléfono inteligente
- Concepto de número único
- Visualice la presencia de sus colegas desde cualquier lugar
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Fácil de Configurar y Administrar
Los clientes 3CXPhone son fáciles de configurar y administrar. Los clientes se pueden aprovisionar
automáticamente desde la Consola de Administración de 3CX, reduciendo las llamadas a la mesa
de ayuda. A causa del túnel incorporado para Android y el disponible para iOS, los clientes 3CXPhone
funcionan a la perfección a través de todos los firewall, haciéndolo aún más confiable.
- Configurable de forma remota via correo electrónico, sin provocar molestias durante la instalación
- Llamadas en conferencia fáciles de establecer
- Completamente integrado, por lo tanto fácil de usar
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Llamadas Telefónicas a partir de un Click con
3CXPhone para Mac o Windows
La Central Telefónica 3CX integra poderosos clientes para Mac y Windows, permitiéndole administrar fácilmente sus llamadas telefónicas, ya sea desde la oficina utilizando CTI
y su teléfono de escritorio,o fuera de la oficina con el softphone incorporado. A diferencia de otras PBXs, no tiene cargos adicionales por licencia – ademas como 3CXPhone está
totalmente integrado es fácil de implementar y gestionar para el administrador, y fácil de usar para los empleados.
Realice, Responda o Transfiera llamadas
desde su escritorio
La Central Telefónica 3CX incluye un modo CTI que le permite controlar su teléfono de escritorio
con unos pocos clics del mouse en lugar de tener que aprender una interfaz difícil. Inicie llamadas
en su teléfono de escritorio sin tener que escribir el número o transfiera una llamada con unos
pocos clics del mouse.
- Inicie llamadas desde su escritorio
- Transfiera llamadas sin tener que aprender las teclas de función ocultas
- Aumente la productividad
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Utilice el Softphone Incorporado
para Realizar y Recibir Llamadas
La Central Telefónica 3CX incluye un softphone incorporado que le permite
realizar y recibir llamadas a través del sistema telefónico de la oficina desde
su computadora, aún cuando se encuentra fuera de la oficina. Utilizando unos
auriculares incluso se puede usar el 3CXPhone como un reemplazo del
teléfono de escritorio.
- Los auriculares ofrecen una alternativa ergonómica al teléfono de escritorio
- No hay cargos adicionales por licencia de softphone!
- Funciona perfectamente como si estuviera en la oficina y ahorrar costos de llamadas
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Llamadas y Conferencia Web
Sencillas
Con 3CXPhone es siempre muy fácil configurar una teleconferencia.
Sólo tiene que agregar los destinatarios a la conferencia (internos y externos)
y programarla con unos pocos clics del mouse, por medio de una interfaz
fácil de usar.
- Configuración de la teleconferencia con unos pocos clics del mouse
- Los participantes de las conferencia recibirán automáticamente un correo
- electrónico con los detalles de la misma
- Creación de conferencias web con 3CX Webmeeting
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Integración de CRM con Outlook,
Dynamics, Salesforce y Sage ACT!
Inicie llamadas directamente desde su sistema de CRM. Las llamadas entrantes se
relacionan con los clientes en base al identificador de llamadas y se registran en su
sistema de CRM. Un registro preciso de las llamadas entrantes y salientes, con la
duración de llamada, le permite generar informes interesantes sobre las actividades
de los clientes y agentes
- Inicio de llamadas desde su CRM
- Informes detallados sobre las actividades de los clientes y agentes, sin
- necesidad de un registro manual de llamadas
- Convierte la críptica identificación de llamadas a un nombre de cliente.
- Requiere de 3CX Phone System Pro
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La Central Telefónica 3CX para Windows
Una PBX Fácil de Instalar y Administrar
La Central Telefónica 3CX se distingue de la competencia por su fácil instalación y administración. La configuración lleva minutos y puede ejecutarse en una maquina con
Windows existente (no necesariamente dedicada) o virtualizada en una instancia de Hyper-V o VMware.
Configuraciones Plug and Play
de Teléfonos IP y Softphones
Para configurar un Teléfono IP, sólo tiene que conectar el teléfono en su red
y 3CX lo detectará automáticamente permitiéndole efectuar una bajada de
la configuración. Los Clientes 3CX para teléfonos inteligentes pueden ser
fácilmente implementados a través de correo electrónico, además las
actualizaciones de software son automáticas eliminando las llamadas a la
mesa de ayuda.
- Plantillas de configuración avanzadas para Teléfonos IP soportados
- No es necesario descifrar la configuración del Teléfono IP
- Configuración automática de teléfonos para oficina o uso remoto
- Interoperabilidad garantizada y soporte de 3CX para modelos soportados
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Configuración Automática de Gateways
VoIP & Troncales SIP Soportados
3CX automatiza también la configuración de Gateways VoIP y Troncales SIP. Las plantillas
incorporadas permiten implementar gateways y aprovechar sus líneas telefónicas existentes
sin tener que aprender a configurar un Gateway VoIP. 3CX soporta con las plantillas
incorporadas los Troncales SIP y proveedores VoIP conocidos, que le ahorrarán una gran
cantidad de tiempo.
- Plantilla incorporada para una fácil configuración de los Proveedores VoIP / Troncales SIP
- Aproveche las líneas telefónicas existentes con la configuración de Gateway Plug and Play
- Interoperabilidad garantizada con pruebas regulares realizadas por 3CX
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Simple Gestión de toda la Red
de Teléfonos IP
Con 3CX, se pueden administrar los Teléfonos IP desde la Consola de
Administración de 3CX, permitiéndole implementar nuevos firmwares
en muchos Teléfonos con unos pocos clics del mouse. La interoperabilidad
garantizada con Teléfonos IP soportados le da tranquilidad a la hora de
actualizar sus teléfonos.
- Actualización de firmware de los Teléfono IP desde la Consola de Administración de 3CX
- Cada nuevo firmware de los Teléfonos IP es probado por 3CX para evitar problemas
- de interoperabilidad
- Aprovisionamiento, permite el reinicio de Teléfonos IP de forma remota
- Configuración de las opciones avanzadas del Teléfono IP desde la consola
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Virtualización con Hyper V y VMware
o Instalación en un Servidor Existente
El poder de 3CX radica en el hecho de que está enteramente basada en software.
Aproveche sus servidores existentes y obtenga el máximo beneficio de su potencia
y confiabilidad, sin tener que agregar otro “dispositivo” difícil de manejar en su
sala de servidores. Consiga facilitar el backup y la redundancia mediante una
implementación sobre Hyper V o Vmware!
- Totalmente basada en software
- Posibilidad de aprovechar servidores existentes
- No es necesario agregar otro dispositivo a su sala de servidores
- Fácil copia de seguridad y redundancia, implementando sobre Hyper-V o VMware
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Reduzca sus costos en Telecomunicaciones!
La Central Telefónica 3CX no sólo le proporciona muchas características nuevas para mejorar el servicio al cliente y aumentar la productividad, sino que también reducirá sus facturas
de telecomunicaciones a la mitad! Su factura de teléfono se reducirá, pero además bajará el costo de adquisición, ampliación y mantenimiento de su PBX.
Reduzca a la mitad su Factura
de Teléfono
Las personas que trabajan de forma remota o fuera de la oficina pueden hacer llamadas de
forma gratuita – ahorrándole gastos significativos. Interconecte oficinas remotas mediante
el uso de puentes y todas las llamadas entre las mismas serán gratuitas. Los DID internacionales
permiten que los clientes llamen a bajo precio, aumentando la satisfacción del cliente.
- Conecte oficinas remotas con puentes (bridges) y elimine los cargos de llamadas entre oficinas
- Trabajadores remotos o personas de ventas que viajan podrán realizar llamadas gratuitas.
- Reducción en el costo de llamadas mensuales utilizando troncales SIP
- Posibilidad de aprovechar WebRTC y reducción de las facturas de los números de teléfono 800
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Escale su PBX sin Quebrar
su cuenta del Banco
Las PBX tradicionales o incluso los dispositivos caja negra son difíciles de escalar,
para agregar más extensiones se ven afectados por costos de licencias, hardware
de poca potencia o puertos no disponibles. No es así con 3CX – agregue extensiones,
líneas, funcionalidades sin costo y evite el temido reemplazo de la PBX!
- El licenciamiento no es por extensión
- Escale hasta miles de líneas y extensiones sin hardware adicional extra hardware
- No necesitara llamar a consultores externos
- Funcionalidades de Comunicaciones Unificadas sin costo adicional
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Ahorre en el Consultor en
Telecomunicaciones
No se requiere entrenamiento para operar el sistema, debido a que
está basado en Windows – a diferencia de los sistemas basados en
Linux, los cuales requieren de una amplia formación para gestionarlos
y configurar su seguridad.
- Los clientes 3CX se licencian de forma automática para mantener reuniones web
- Un bajo costo anual o por seis meses, ofreciendo una excelente relación costo-beneficio
- Precios claros – sin costos ocultos
- No es necesario una Licencia por Usuario
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3CX Ofrece Comunicaciones Unificadas en
el Estándar
Presencia, Fax y Correo de Voz a Correo Electrónico, Conferencias Web y Mensajería Instantánea son un juego de niños para la Central Telefónica 3CX. Con los clientes 3CX integrados,
los usuarios obtienen automáticamente el acceso a funcionalidades avanzadas de comunicaciones unificadas – sin necesidad de ejecutar o aprender otro software por separado
que normalmente se cobra como un extra por otros proveedores de PBX.
Visualizar la Presencia de Colegas
La posibilidad de ver el estado de los otros colegas (“Presencia”) es un gran ahorro
de tiempo para evitar transferencias de llamadas innecesarias o avisos de correos de voz.
- Elimine costosos avisos de Correo de Voz
- Evite transferencias de llamadas innecesarias que irritan a los clientes
- Visibilidad desde todos los clientes de 3CXPhone: Mac, Windows, iOS & Android
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Enviar Fax y Correo de Voz a la
Bandeja de Entrada
Los faxes entrantes se convierten a PDF y se envían a los usuarios via correo electrónico,
sin la necesidad de ningún software de servidor de fax. Del mismo modo los correos
de voz se convierten en archivos de audio y se reenvian por correo electrónico.
- Reenvío de correos de voz a la bandeja de entrada
- Escuche los correos de voz sin llamar
- Los faxes se reciben en formato PDF en su correo electrónico
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Mensajería Instantánea / Chat
de texto
Permite que los empleados se comuniquen entre sí a través del chat de texto,
sin necesidad de contar con sistemas de mensajería de Internet de terceros.
Los usuarios de 3CX pueden enviar y recibir mensajes de texto a través de
los clientes 3CX para Windows, Mac, iPhone y Android desde cualquier lugar.
- No hay necesidad de sistemas de mensajería de terceros
- Envio de mensajes de texto, enlaces y más, sin costo adicional
- Disponibles en Mac, Windows, iOS y Android
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3CX WebMeeting
Conferencia Web Facil de Usar
La solución de videoconferencia fácil de usar de 3CX, 3CX WebMeeting, le permitirá a las empresas ahorrar tiempo y dinero mediante la organización de reuniones virtuales, disfrutando
de las ventajas de la comunicación cara a cara. Las conferencias web pueden ser iniciadas fácilmente a través del cliente 3CXPhone con unos pocos clics de mouse. 3CX WebMeeting
puede ser utilizado para una amplia variedad de comunicaciones cotidianas necesarias para impulsar la productividad y la eficiencia, por ejemplo:
Conferencia Web Sin Complicaciones
con WebRTC
3CX WebMeeting aprovecha la tecnología WebRTC revolucionaria de Google, la cual
permite que las comunicaciones de voz y video tengan lugar a través del navegador
de Internet, esto significa que los participantes podrán unirse a la perfección a las
reuniones sin necesidad de descargar ningún software adicional o plug-ins. WebRTC
estará disponible con 3CX WebMeeting en Q2 2014.
- Sin software adicional
- Conferencias a un click
- Interoperabilidad con VoIP y vídeo
- Gestión y Control del Ancho de Banda
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Facil de Establecer con el Cliente
3CXPhone
Llevar a cabo webinars o vídeo conferencias puede ser una experiencia estresante,
especialmente cuando el usuario se enfrenta a dificultades técnicas incluso en el
simple hecho de establecer la llamada. Con 3CX WebMeeting, todos los usuarios
3CXPhone pueden iniciar una videoconferencia en unos simples pasos::
- Pase a la solapa de web conferencing
- Programe una reunión y agregue a los participantes
- Haga click en ‘Comenzar Reunion’
- Gestione y Controle el ancho de banda
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Suministrado como un Add-on
Incorporado a la Central Telefónica
3CX
Completamente integrado con la Central Telefónica 3CX, 3CX WebMeeting
se entrega como un add-on incorporado, lo cual significa que los clientes de
3CX pueden disfrutar fácilmente de la función de conferencia web sin
necesidad de instalar un hardware de servidor o requerir de un ancho de
banda adicional. Mientras que la reunión se establece y configura a nivel local,
la reunión real se transmite a través de nuestros centros de datos, evitando
la necesidad de ancho de banda adicional.
- Los clientes 3CX están automáticamente licenciados a mantener reuniones web
- Un bajo costo anual o por seis meses, ofreciendo una excelente relación costo-beneficio
- Precios claros – sin costos ocultos
- No es necesario una Licencia por Usuario
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